Nos adaptamos a las necesidades y preferencias de nuestros clientes. Nuestra web es la forma más eficiente y rápida para realizar los pedidos pero también atendemos por teléfono o e-mail. Sin olvidarnos de plataformas para empresas sincronizadas con sus ERPs, como ARIBA o EDI para su mayor comodidad.
Los detalles y la satisfacción de nuestros clientes son de vital importancia para nosotros. Por eso, los gastos de envío son gratuitos en pedidos superiores a 50€.
Las soluciones, si rápidas, dos veces buenas. De ahí que entreguemos nuestros pedidos en un plazo de 24h, máximo 48h, para productos en stock. Si el producto no está en stock, aparecerá un aviso informativo en su proceso de compra.
Nuestros clientes disponen de 15 días desde la recepción del pedido para cursar cualquier reclamación por el mal estado de los productos o por algún error en él. Rápidamente solucionaremos la incidencia. El producto debe devolverse sin usar y en su embalaje original.
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